Sebagai penyelenggara layanan publik, salah satu tugas Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Provinsi Jambi yaitu membantu menyelesaikan pengaduan yang disampaikan oleh masyarakat.

Sepanjang tahun 2021 sebanyak 1 pengaduan yang disampaikan oleh masyarakat terkait izin transportasi telah diselesaikan dengan melibatkan instansi terkait.

Kepada masyarakat yang ingin menyampaikan pengaduan, melalui kanal berikut :

Form Pengaduan :

http://dpmptsp.jambiprov.go.id/pengaduan

Aplikasi Lapor :

https://www.lapor.go.id/

Datang Langsung Ke Kantor DPM-PTSP PROVINSI JAMBI dengan menyampaikan surat.

Atau Melalui Kotak Pengaduan yang tersedia di Depan Kantor Pelayanan Perizinan.