dpmptsp@jambiprov.go.id |
(0741) - 62455
Peta Situs
PPID
(current)
DOKUMEN
PERJANJIAN KINERJA
BAHAN MATERI
INDIKATOR KINERJA UTAMA (IKU)
RENSTRA
LKJ
PERGUB
PERATURAN KEPALA DINAS
SOP OPD
PERDA
REGULASI
INSTRUKSI PRESIDEN
UNDANG-UNDANG
DOKUMEN LAINNYA
RENJA
PROFIL
Struktur Organisasi
Visi Misi Kepala Daerah
Bidang Kerja
Tugas Pokok & Fungsi
PENGADUAN
Form Pengaduan
Alur Pengaduan
SK Tim Pengaduan
FAQ
(current)
PERIZINAN
Prosedur Dan Syarat Perizinan
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR
Standar Pelayanan
Survey Kepuasan Masyarakat
KONTAK
(current)
Cari
Survey Kepuasan Masyarakat Semester 2 Tahun 2022
PROFIL RESPONDEN
Jenis Kelamin
Laki-Laki
Perempuan
Pendidikan
SD
SMP
SMA
S1
S2
S3
Pekerjaan
PNS
TNI
POLRI
SWASTA
WIRAUSAHA
Lainnya
Usia
Tahun
Jenis Layanan Yang Diterima
PENDAPAT RESPONDEN TENTANG PELAYANAN
Pilih huruf yang sesuai dengan pendapat anda ...
1.
Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya.
6.
Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan.
Tidak Sesuai
Kurang Sesuai
Sesuai
Sangat Sesuai
Tidak Kompeten
Kurang Kompeten
Kompeten
Sangat Kompeten
2.
Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini.
7.
Bagamana pendapat saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan.
Tidak Mudah
Kurang Mudah
Mudah
Sangat Mudah
Tidak Sopan Dan Ramah
Kurang Sopan Dan Ramah
Sopan Dan Ramah
Sangat Sopan Dan Ramah
3.
Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan.
8.
Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana.
Tidak Cepat
Kurang Cepat
Cepat
Sangat Cepat
Buruk
Cukup
Baik
Sangat Baik
4.
Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan.
9.
Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan.
Sangat Mahal
Cukup Mahal
Murah
Gratis
Tidak Ada
Ada Tetapi Tidak Berfungsi
Berfungsi Kurang Maksimal
Dikelola Dengan Baik
5.
Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan.
Tidak Sesuai
Kurang Sesuai
Sesuai
Sangat Sesuai
Kirim Form Survey